Lo que se te está yendo
La mesa se aparta o se va con el de enfrente.
Te escriben justo cuando estás lleno
La hora pico es exactamente la hora en la que más mensajes entran, y es cuando nadie tiene manos libres para contestarlos.
Las mismas preguntas, cien veces
El menú, si hay estacionamiento, si aceptan mascotas, si tienen opciones veganas o sin gluten, hasta qué hora cierran. Contestarlas es media jornada.
El evento se cotiza tarde
El que pregunta por una mesa de veinte para el sábado ya preguntó en tres lugares. Cotiza el que contesta primero, no el que cocina mejor.
Así contesta
Una conversación, de principio a cita.
Tu restaurante
● en línea 24/7
Hola, ¿tienen lugar el sábado para 12 personas?
¡Sí! Tenemos mesa larga. ¿A qué hora les acomoda? Para grupos de 10 o más apartamos con anticipo.
9 de la noche
Listo, sábado 9:00 pm para 12. Te mando el recordatorio el viernes y ahí te paso los datos del anticipo.
Resultado
Reserva de grupo apartada · 1:15 am
Conversación de ejemplo, ilustrativa: no es la captura de un cliente real. Es la forma en la que el asistente está preparado para responder.
Qué hace
Lo que hace, y lo que no.
- Aparta mesas y grupos directo en tu agenda
- Contesta el menú, los precios y si hay opciones veganas o sin gluten
- Cotiza eventos y pedidos grandes con los precios que tú le diste
- Manda el recordatorio para que la reserva no se caiga
- Contesta en WhatsApp, Instagram y Facebook, que es por donde te escriben
Lo que no hace
No cobra ni procesa el anticipo por sí solo: deja la reserva apartada y confirmada, y el cobro pasa por donde tú digas.
Cómo trabajamos
Del primer contacto a la operación del asistente.
Día 0
Primer contacto
Recibimos tu mensaje por WhatsApp y consultamos por tu operación: cómo llegan los clientes y dónde se pierde el tiempo.
Día 1
Diagnóstico
Revisamos tu operación y definimos qué automatizar primero, qué no y qué resultados esperar. Sin costo y sin compromiso.
Día 2
Propuesta
Alcance, precio y fecha por escrito, en un solo documento y sin permanencia.
Día 3-5
Implementación
Conectamos WhatsApp, calendario y herramientas, y configuramos el asistente con el lenguaje del negocio.
Día 6
Validación
Probamos el asistente contigo como si fueras un cliente y ajustamos lo necesario. No pasa a producción sin tu aprobación.
Desde el día 7
Operación y soporte
El asistente atiende y agenda de forma autónoma. El mantenimiento mensual incluye los ajustes; si el primer mes no cumple, no se paga.
Garantía
Garantía del primer mes: si no cumple, no se paga.
Se prueba primero y se decide después.
Garantía del primer mes
El sistema se usa durante un mes completo y, si no cumple, no se paga. El riesgo lo asume Nex StudioZ.
Piloto sin permanencia
Se inicia con un piloto y, cuando funciona, el sistema es del cliente.
Atención directa del fundador
Las consultas las responde el fundador, sin intermediarios ni ejecutivos de cuenta.
Conóceme en LinkedInSolicita una conversación.
Escríbenos por WhatsApp. Revisamos tu caso y te indicamos qué conviene automatizar primero y qué no hace falta contratar.
- ¿Tiene costo la primera conversación?
- No. La primera conversación y el diagnóstico son gratuitos.
- ¿Hay compromiso de contratación?
- Ninguno. Si la solución no aplica a tu negocio, te lo indicamos.
- ¿Quién responde?
- El fundador, desde su propio teléfono.